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Agents - Agentes d'Accueil H/F

France Travail

  • Bassemberg - 67
  • CDD
  • 1 mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Pour la nouvelle saison 2026, ouverture du camping prévue le 01/04/2026, nous recherchons des agents d'accueil h/f .

Vos missions :
- accueillir le client à son arrivée et veillez au bon déroulement de son séjour jusqu'à son départ dans le respect du référentiel de service
- informer de la vie de l'établissement et de son environnement touristique, et répondre à ses demandes
- gérer les facturations, les encaissements et assurer le suivi administratif des départs et arrivées
- répondre et prendre les réservations (téléphone, mail)
- savoir optimiser au mieux le planning des réservations
- être attentif pour bien comprendre les attentes du client
- vérifier les hébergements pour assurer une qualité optimale
- conseiller les vacanciers sur les animations du camping et l'activité touristique de la région

Votre profil :
Vous maîtrisez les outils bureautiques
Vous parlez impérativement anglais (Néerlandais et/ou Allemand serait un plus)
Vous justifiez d'excellentes compétences en communication et en relation client
Bonne présentation exigée

Modulation du temps de travail.
Possibilité de renouvellement de contrat jusqu'à 6mois. Contrat évolutif.

Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience agréable à nos vacanciers !

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public,Bon relationnel pour échanger avec les clients,Respecter les procédures établies,Sens du service client et discrétion,Capacité à travailler de manière autonome,Sens de l'organisation et rigueur

Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 27/01/2026 - Réf : 203FJMV

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  • Bassemberg - 67
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Publiée le 27/01/2026 - Réf : 203FJMV

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