Chargé Financier et Qualité H/F Nantes Métropole

Au sein du Service Transports Collectifs du Département des Mobilités, vous êtes en charge d'assurer le suivi contractuel, technique et financier du contrat de transports collectifs ainsi que le suivi du dispositif qualité.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez le suivi financier et technique de la Délégation de Service Public de transports collectifs :
Concevoir, mettre à jour et utiliser des outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs, échéanciers)
Préparer et participer aux réunions de suivi avec le délégataire
Vérifier le respect des engagements contractuels, notamment contrôler l'application des formules d'indexation, de révision et les flux financiers liés au contrat
Assurer le suivi financier des conventions rattachées à la délégation
Analyser les rapports d'activité transmis par le délégataire et produire des synthèses
Suivre la mise en oeuvre des actions prévues au contrat
Contribuer à l'élaboration du bilan annuel et des documents associés

- Vous assurez le suivi et l'animation du dispositif de qualité de la Délégation de Service Public :
Participer à la mise en oeuvre et au suivi du dispositif qualité lié au contrat de délégation de service public de transports collectifs et piloté par la métropole
Animer la démarche qualité avec les différents interlocuteurs (délégataire, usagers, partenaires)
Préparer et participer aux réunions de suivi
Assurer le reporting du dispositif qualité
Participer à des contrôles terrain
Contribuer aux actions d'amélioration de la qualité de service
Suivre et contrôler le dispositif qualité mis en place par le délégataire