Pas de salaire renseigné
Animateur - Chargé d'Accueil France Service - Mairie de Vezelay H/F
Communes
- Vézelay - 89
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Commune de Vézelay, via un conventionnement avec la Communauté de Communes Avallon-Vézelay-Morvan, recrute 2 agents d'accueil et d'accompagnement H/F, afin d'assurer le remplacement des 2 agents actuellement en arrêt de maladie. Ils (elles) assureront la gestion des permanences.
La maison France Services est localisée à Vézelay (Yonne), à proximité d'Avallon et à ¾ d'heure d'Auxerre.
Cet équipement renforce la présence des services publics de proximité en garantissant un socle minimum de services et un accueil identique.
Les guichets des maisons France Services apportent des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations :
- un accompagnement à la réalisation de démarches administratives et du quotidien (accueil, orientation, information et accompagnement des usagers. Ex : déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, renouvellement de papiers d'identité, permis de conduire et carte grise, déclarations CAF ou Pôle Emploi...)
- un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
- des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o089220700722696-animateur-trice-charge-e-accueil-france-service?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Expérience souhaitée en accueil ou médiation.
Formation et/ou expérience souhaitée dans le secteur social et/ou administratif
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale.
Connaissances de l'environnement institutionnel, du domaine de la protection sociale, de l'emploi, des services administratifs.
Capacité d'accueil, d'écoute active, de disponibilité, d'adaptation,
Bonne maitrise des outils informatiques, bureautiques, numériques.
Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude des dossiers.
Gérer les situations de stress et réguler les tensions.
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence.
Être garant de l'image du service public et ambassadeur des opérateurs France Services.
Autonomie dans l'organisation du travail.
Savoir rendre compte de son travail à la hiérarchie.
Importantes qualités relationnelles.
Discrétion professionnelle, devoir de réserve, faire preuve de tolérance et de non-discrimination à l'égard des publics.
Publiée le 27/01/2026 - Réf : O089220700722696
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