Assistant Administratif Après Vente - Rcm H/F RCM

A la tête du groupeRCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautismedepuis toujours,pilote avec ses 3000 collaborateurs les127 concessions dans 6 pays. Le groupedistribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

Vos Missions :

« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite »

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un secrétaire après-vente (H/F). Au sein de la concession, vous êtesresponsable de gérer les dossiers administratifs liés aux ventes de véhicules et aux services après-vente.

Principales responsabilités :

- Réaliser les tâches administratives liées à l'après-vente (planning, facturation, reporting, classement...)
- Intervenir en support des Conseillers Service Après-Vente sur des missions de fidélisation et accueil téléphonique des clients
Assister les managers dans l'organisation des plannings des équipes au sein de l'atelier
- Contrôler et suivre le pointages des heures des techniciens et carrossiers automobiles, et organiser les congés
- Assurer le suivi des dossiers de garanties
- Relancer et assurer le suivi des créances clients et de leur recouvrement

Le/La candidate idéal(e):

- Expérience professionnelle antérieure dans un environnement de vente automobile
- Solides compétences en communication et en informatique
- Bonne compréhension des processus administratifs

Rejoindre SAGA Mercedesc'est :

- Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
- Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
- Avoir accès à une école interne RCM permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

REF : SMB

Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans ungarage de poids lourds vendéen. Puis rapidementl'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est unpartenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupeRCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautismedepuis toujours,pilote avec ses 3000 collaborateurs les127 concessions dans 6 pays. Le groupedistribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l'année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

Vos Missions :

« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite »

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un secrétaire après-vente (H/F). Au sein de la concession, vous êtesresponsable de gérer les dossiers administratifs liés aux ventes de véhicules et aux services après-vente.

Principales responsabilités :

- Réaliser les tâches administratives liées à l'après-vente (planning, facturation, reporting, classement...)
- Intervenir en support des Conseillers Service Après-Vente sur des missions de fidélisation et accueil téléphonique des clients
Assister les managers dans l'organisation des plannings des équipes au sein de l'atelier
- Contrôler et suivre le pointages des heures des techniciens et carrossiers automobiles, et organiser les congés
- Assurer le suivi des dossiers de garanties
- Relancer et assurer le suivi des créances clients et de leur recouvrement

Réaliser les tâches administratives liées à l'après-vente (planning, facturation, reporting, classement...)

Intervenir en support des Conseillers Service Après-Vente sur des missions de fidélisation et accueil téléphonique des clients

Assister les managers dans l'organisation des plannings des équipes au sein de l'atelier

Contrôler et suivre le pointages des heures des techniciens et carrossiers automobiles, et organiser les congés

Assurer le suivi des dossiers de garanties

Relancer et assurer le suivi des créances clients et de leur recouvrement

Le/La candidate idéal(e):

- Expérience professionnelle antérieure dans un environnement de vente automobile
- Solides compétences en communication et en informatique
- Bonne compréhension des processus administratifs

Expérience professionnelle antérieure dans un environnement de vente automobile

Solides compétences en communication et en informatique

Bonne compréhension des processus administratifs

Rejoindre SAGA Mercedesc'est :

- Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
- Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
- Avoir accès à une école interne RCM permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité

Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices

Avoir accès à une école interne RCM permettant d'apprendre et d'évoluer

Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance

Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

Travailler dans des locaux modernes et chaleureux

Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

REF : SMB