Responsable du Pôle Accueil International H/F

Université Paris-Saclay

1- Déployer et piloter une offre de service à destination des étudiants, doctorants et chercheurs internationaux

En lien avec les directions concernées (Direction de la vie étudiante et de l'égalité des chances, Direction de la Formation et de la Réussite, Direction des Ressources Humaines, Maison du Doctorat, Direction de la Recherche et de la Valorisation) et en s'appuyant sur le réseau Accueil international de l'Université Paris-Saclay :

- Concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer l'offre de services selon les besoins des étudiants, doctorants et chercheurs internationaux, dans une logique d'amélioration continue et de co-construction avec les usagers.
- Piloter l'organisation et l'animation des événements d'accueil dédiés à l'ensemble de ces publics.
- Coordonner la production de supports pratiques d'accompagnement et assurer la visibilité des services via une communication ciblée et cohérente avec la stratégie internationale de l'établissement.

2 - Être le référent de la plate-forme multiservices Guichet d'Accueil des Talents Étrangers (GATE)

- Co-piloter et assurer la coordination opérationnelle du dispositif facilitant l'installation des publics internationaux (étudiants, doctorants, chercheurs, enseignants-chercheurs) en lien avec la sous-préfecture de Palaiseau, l'association Science Accueil et l'IP Paris.
- Organiser et superviser la mise en place logistique du GATE.
- Assurer la communication interne et le reporting de l'action.

3 - Pilotage de l'accueil international

Management et gestion

- Encadrer l'équipe, organiser les campagnes de recrutement de vacataires, organiser le travail et évaluer l'activité du pôle.
- Suivi budgétaire du pôle.

Indicateurs

- En lien étroit avec les chefs des Pôles «Mobilité» et «Partenariats et attractivité» de la DRIE, participer à la collecte des indicateurs d'activité du service, déployer une politique d'offre de services et la valoriser lors du montage des conventions internationales.
- Mettre en oeuvre la collecte des indicateurs pertinents pour le suivi de la mobilité internationale et de la qualité de l'offre, pour tous les publics de l'UPSaclay

Référent fonctionnel des outils

- Être le référent fonctionnel des outils, en appui des directions techniques et à ce titre piloter l'évolution de la plateforme Online Welcome Desk, développée par UPSaclay, en forte coordination avec les acteurs régionaux (UNIF) et nationaux (acteurs et établissements de l'ESR).
- Référent programme «Bienvenue en France»
- Coordonner la politique de labellisation «Bienvenue en France» de l'établissement (articulation avec les établissements composantes, universités associées et Campus France) et en piloter les actions d'amélioration et de développement.
- Maintenir et développer les relations avec les institutions et les structures « accueil international » (Campus France, Science Accueil, Cité Internationale Universitaire de Paris...).