Assistant ADV H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, t, un Assistant ADV à Mâcon (71000) en CDI.

- Missions :
- Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP en lien avec la Responsable Export
- Gestion et traitement des commandes (réception et enregistrement, vérification des particularités liées aux produits et tarifications)
- Organiser et coordonner les livraisons clients avec la logistique dans le respect des conditions contractuelles établies et des procédures internes
- Garantir l'établissement et le suivi des factures (acomptes, proformas, facturations finales) et élaborer les documents liés à l'expédition
- Assurer le suivi de chacune de ces étapes et en informer le client
- Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs
- Répondre aux appels entrants et prendre en charge le traitement des emails

- Durée de contrat : CDI
- Horaires : 37 heures par semaine

- Formation Bac +2 minimum
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Maîtrise de l'ERP et des outils informatiques liés à la gestion des commandes
- Connaissance des procédures de facturation et d'expédition
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer et évoluer !