Agent - Agente d'Accueil H/F

ILEO

Deux postes sont à pourvoir pour juillet et aout 2026
Possibilité de logement.

LA MISSION
Assure l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site.
LES ACTIVITÉS :
RELATION CLIENT

Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients Communiquer toute information utile au client Contrôler les entrées et les accès Informer et répondre aux besoins du client

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Animer et gérer la boutique
Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales
Etre force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client
Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services
Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires
Participer aux évènements extérieurs (salon, forum.)
Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client (geste
commercial.)

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE
Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités
Mettre à jour les bases de données clients
Mettre en forme et rédiger divers documents
Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client.)
Tenir la caisse

ORGANISATION ET GESTION
Assurer la facturation et le recouvrement client
GESTION DES ÉQUIPEMENTS
Contribuer à l'application du règlement de service, des procédures du site et du groupe (grille tarifaire, CGV...)
Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus largement du site