Assistant ADV H/F

Sana Bls // NEETCH

À propos du poste :
Véritable pilier de l'activité commerciale et administrative, vous serez un maillon essentiel dans la gestion des commandes clients et le suivi administratif des ventes. Vous évoluerez au coeur d'une entreprise à taille humaine, où la proximité, l'autonomie et l'efficacité sont des valeurs clés.

Vos missions :
Gestion des commandes
Saisie, suivi et coordination des commandes clients
Interface avec les équipes internes (production, logistique, qualité)

Relation clients
Suivi des demandes clients
Gestion des litiges
Relance des paiements et suivi des encours

Logistique & transport :
Organisation des expéditions
Suivi des délais de livraison
Gestion documentaire : factures, bons de livraison, certificats (notamment aéronautiques)

Reporting & suivi de performance :
Mise à jour des tableaux de bord
Analyse des indicateurs de performance commerciale et logistique

Support commercial :
Préparation et suivi des devis
Mise à jour et fiabilisation des bases de données clients

Profil recherché :
- Formation ou expérience significative en Administration des Ventes / ADV
- Anglais bilingue requis (niveau B2 minimum, C1/C2 apprécié)
- à l'oral comme à l'écrit
- Facilité d'échange avec des interlocuteurs internationaux
- À l'aise dans un environnement inspiré du modèle de fonctionnement américain (efficacité, responsabilisation, pragmatisme)
- Capacité à s'adapter rapidement à une structure à taille humaine
\_ Apprécie travailler au plus proche des équipes et des individus

Votre personnalité :
Dynamique, proactive et engagée
Punchy, avec l'envie de s'inscrire durablement dans un projet d'entreprise
Sens de l'organisation, rigueur et excellent relationnel
Esprit d'équipe et sens du service client

Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à taille humaine, où chaque rôle compte
Des missions variées et transverses
Une vraie proximité avec les équipes et la direction
Un environnement stimulant, responsabilisant et international

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, nous touchons au but !