ChargéÉ de Clientèle - ADV H/F NETWORK INTERIM ANTIBES

- Maitrise de la relation clientèle par téléphone : écoute active, reformulation, empathie

- Maitrise de la gestion de réclamation et de la résolution de problèmes

- Savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral

- Bonnes compétences organisationnelles et administratives

- Gestion du temps et des priorités (respect des échéances et des indicateurs clés de performance

- Esprit d'équipe

- Connaissance du logiciel ORACLE

- Notions d'anglais à l'écrit (logiciels en anglais)

- Habilité(e) à comprendre les dispositifs médicaux, les principes optiques et physiologiques des yeux

- Expérience de travail dans un environnement de centre d'appels

- Connaissance pratique des systèmes Microsoft Outlook, Excel et CRM

- Une expérience dans les dispositifs médicaux ou la santé est souhaitable

Rejoignez l'équipe NETWORK INTERIM !

NETWORK INTERIM est un groupe de Travail Temporaire en plein développement et implanté depuis 20 ans sur le territoire national !

Le Groupe NETWORK INTERIM, c'est aujourd'hui 20 agences d'emploi et un cabinet de recrutement et de chasse, réparties sur le territoire national.

Ses valeurs ?
- Respect,
- Sens du service et qualité de service,
- Proximité avec nos interlocuteurs et enfin, en tant que PME,
- Esprit d'initiative.

Avantages : tickets restaurant d'une valeur de 10 €, avec une participation salariale de 4 €.

Horaires de travail : du lundi au vendredi 9H/17H30 - 35h/semaine

Bureau climatisé

Position assise prolongée devant un ordinateur

Organisation en open-space

Bureau dédié