Chargée d'Affaires Travaux H/F IDEX

Au sein de l'agence de Floirac, vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients en
garantissant la réalisation des travaux. Vous contribuez activement au développement commercial. Vous pilotez une équipe, veillez au respect de la sécurité et à la gestion financière, dans le souci de la rentabilité et des attentes des clients.



- Répondre aux appels d'offres travaux (études, chiffrage, mémoires, notes ...) et participer aux soutenances commerciales,
- Garantir la réalisation des engagements contractuels dans le respect des délais : Organiser l'exécution des chantiers (ressources, sous-traitance, fournitures...),
- Négocier les achats avec les fournisseurs,
- Gérer l'exécution des travaux et des chantiers sur les plans techniques et financiers,
- S'assurer de la qualité du service client dans le souci de rentabilité optimale,
- Etre en charge de la fin de l'exécution de ses chantiers,
- S'assurer des dépannages pendant la période de SAV,
- Gérer les dossiers complexes, le suivi des sinistres, des contentieux... avec l'appui du Directeur d'Agence.
- Encadrer et animer son équipe
- Garantir le respect des procédures SQEE de l'entreprise et veiller à la sécurité des
personnes et des biens en cohérence avec les attentes des clients.
- Piloter le budget (CA et marge), s'assurer de la facturation clients et fournisseurs, suivre les indicateurs de performance afin de les optimiser.



Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le génie thermique et climatique.
Vous avez la capacité à utiliser les outils de pilotage et de planification.
Vous êtes force de proposition, vous avez une bonne capacité à gérer les conflits et les priorités et vous faites preuve d'esprit de synthèse.