Agent du Guichet de Liaison H/F

Service Public

Compétences techniques :

Utilisation de l'informatique: initié
Gestes et postures, conduite de véhicules: la formation spécifique est proposée sur place.
Expérience dans la manipulation et la conservation de documents patrimoniaux : pratique

Savoir-faire :

Relations avec le public (courtoisie, rigueur, discrétion)
Soin dans la manutention des documents (pour les équipes du guichet)

Savoir être :

Aptitude au travail en équipe
Aisance dans les contacts avec le public
Adaptabilité
Capacité à gérer des conflits
Ponctualité

Au sein des Archives nationales, le Département de l'accueil des publics de Pierrefitte-sur-Seine (DAPI) est rattaché à la Direction des publics (DIRP). Il a en charge la communication des documents et l'orientation des usagers, sur place et à distance, pour ce qui est des fonds d'archives conservés sur le site. Il se compose d'une équipe scientifique sous l'autorité de la cheffe de département et de 3 équipes techniques encadrées par l'adjoint de la cheffe de département et qui ont pour missions : l'accueil physique et téléphonique, l'inscription des lecteurs, la vente à la boutique ; la gestion du guichet de liaison et de la surveillance/aide à la commande ; la gestion de la salle des microfilms, pour la consultation des microfilms et des microfiches.

Liaisons hiérarchiques :
L'agent est placé sous la responsabilité du responsable du guichet de liaison.

Liaisons fonctionnelles
Dans le cadre de ses missions, l'agent peut être en relation avec l'ensemble des agents des Archives nationales.