Technicien Bureau d'Études H/F

Dispano

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) technicien(e) bureau d'études en CDD (6 mois) au sein de l'équipe bureau d'étude de DISPANO ST VICTORET.

Vous serez l'interface entre nos clients professionnels, nos commerciaux et notre atelier de transformation, équipé de machines à commande numérique.

Votre quotidien sera le suivant :

Vous participez à la conception technique des demandes clients

Vous centralisez et gérez les demandes de nos clients. A partir d'un cahier des charges, vous contribuez à la définition des produits ou pièces demandés pour l'agencement et l'aménagement en mobilier bois et dérivés. Vous assurez les approvisionnements en matériaux et quincaillerie des projets.

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client

Vous établissez une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients. Vous gérez les litiges et SAV sur votre périmètre d'action et vous participez à l'élaboration du planning des commandes.

Vous apportez votre expertise

Vous gérez les projets en études afin de respecter la conformité des demandes clients (technique, délai d'étude, etc.). Dans les négociations et les projets, vous apportez votre expertise à l'équipe commerciale si nécessaire et vous réalisez les devis techniques.

Dans cette vidéo, découvrez d'un peu plus près nos ateliers de transformation : https://www.youtube.com/watch?v=qa\_n0j9SeeA

Ce poste est-il fait pour vous ?
Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité et votre envie qui feront la différence :

Vous aimez le bois et vous savez transmettre votre passion : vous savez faire preuve de pédagogie et partager votre expertise avec vos équipes et vos clients
Vous avez une organisation en béton : une qualité précieuse pour gérer vos devis, la définition de produits, le programme de fabrication et le tout en répondant aux attentes du client
Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients, vous savez proposer des solutions et améliorations
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques: Autocab, Draftsight, Top Solid ou Alphacam, vous maitrisez sans soucis !