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Aide-Soignant H/F
Hôpital Cochin - Port-Royal
- Paris - 75
- Fonctionnaire
- Bac
- Santé • Social • Association
- Service public hospitalier
Détail du poste
Accueil téléphoniques des patients, des familles et des professionnels de santé
Analyse et prise en charge de la demande de rendez-vous de consultation et affectation selon la demande
Prise de rendez vous (téléphone, mail, Lorah) en veillant à l'équilibre des amplitudes horaires des médecins de la consultation
Savoir informer, conseiller et orienter les patients, les familles
Saisie et mise et à jour des informations patients (dossier de l'application informatique Orbis)
Traitement des messages téléphoniques et des demandes de rendez-vous par mail
Suivi du bon déroulement de la prise de rendez-vous et de la gestion des annulations
Suivi des situations complexes et résolution des dysfonctionnements liés au rendez-vous
Application des procédures et utilisation des outils d'aide à la prise de rendez-vous
Gestion des agendas des médecins attachés du service d'OPH, planification des rendez-vous
Programmation des rendez-vous externes (service de diabéto/endocrino du site) ainsi que pour les autres hôpitaux du GH
Le profil recherché
- Aisance relationnelle
- Gestion des émotions, du stress
- Connaissance du milieu hospitalier
- Maitrise les outils informatiques tels que mails, Orbis, Lorah
Publiée le 22/01/2026 - Réf : APHP_2026-20125
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