Dda - Chargé·e de Mission Ordonnancement H/F

Agence Nationale de l'Habitat (ANAH)

Vos principales missions:

En tant que Chargé·e de Mission Ordonnancement, vous serez au coeur du dispositif MaPrimeRénov', un levier majeur de la rénovation énergétique en France. Vos missions, au sein de l'unité ordonnancement, serontles suivantes:

Garantir la qualité et la conformité des dossiers

Prendre des décisions : Valider ou rejeter les demandes de subvention et de paiement, en engageant la responsabilité de l'Anah.
Lutter contre la fraude : Détecter les anomalies (fraude documentaire, usurpation d'identité) et contribuer à la sécurisation des aides publiques.
Contrôler et améliorer : Vérifier la conformité des dossiers à chaque étape (engagement, paiement, rejet) et retourner les dossiers non conformes pour correction.
Piloter la performance : Respecter des objectifs chiffrés tout en garantissant un traitement rigoureux et équitable.

Contribuer à l'amélioration continue

Analyser et consolider des données : Extraire, traiter et interpréter des jeux de données pour optimiser les processus.
Collaborer avec les équipes IT : Participer à l'évolution de la plateforme informatique (recettes, remontée de bugs, formulation de besoins métiers).
Être force de proposition : Alimenter la doctrine et les outils pour une instruction toujours plus efficace.

Travailler en équipe et en transversalité

Interagir avec les prestataires : service instructeur, service contrôle sur place et des équipes techniques.
Participer à des projets innovants : Contribuer à la digitalisation et à l'amélioration des processus métiers.

Traitement du contentieux et médiation

Assurer le suivi des dossiers contentieux et médiation: Analyser les réclamations et les litiges liés aux décisions d'octroi ou de rejet des subventions.
Collaborer avec le service juridique de l'Anah : Travailler en étroite collaboration pour résoudre les litiges et proposer des solutions adaptées.