Salaire fourni par le recruteur
Chargé des Opérations Clients H/F
Humando Tertiaire
- Puteaux - 92
- Intérim
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Une importante banque recherche un Chargé des Opérations client H/F, le poste est situé à Puteaux.
L'analyste KYC (Know Your Customer) assure :
1. la production :
- le suivi de l'activité et saisie de l'information dans l'outil de suivi,
- réalise des analyses KYC et tout type d'investisseur sur les OPC qui lui sont affectés conformément à la réglementation en vigueur et aux procédures internes,
- suit la bonne fin des opérations et des dossiers,
2. la relation clientèle :
- Participation aux réunions avec les clients en collaboration avec le manager de proximité
- Compréhension et prise en compte des besoins du client
- S'assurer de la qualité des réponses et de la pertinence apportée au client
3. activités transverses :
- Réalisation et/ou validation de statistiques (KPI de suivi de l'activité) au regard de l'activité en collaboration avec le manager de proximité
- Participation aux différents projets transverses
- Alerte le manager de proximité en cas de difficultés opérationnelles
- Réalisation des reporting selon le périmètre affecté (AIFMD, FATCA/CRS)
responsabilité, engagement
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - secteur bancaire souhaité
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Humando Tertiaire
Notre établissement est spécialisé dans le détachement de personnel auprès de nombreuse entreprises dans le cadre de mission d'intérim.
Nous recrutons principalement des personnes qui ont des difficultés pour trouver un emploi et qui sont prêt à entrer dans un parcours d'accompagnement sur les métiers des services et de l'industrie.
Pour chaque salarié recruté, nous proposons un suivi individualisé sur le plan social et le sur plan professionnel.
Notre finalité vs aider à vs intégrer durablement
Publiée le 21/01/2026 - Réf : 202WYCF
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