Agent de Transit Aérien Export - Roissy en France 95 - CDI H/F XR Groupe

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu du transport aérien et de la logistique, un poste en CDI basé à Roissy (95) : Agent(e) de Transit Aérien Export - Roissy (95).

Rejoignez une équipe à taille humaine, professionnelle et engagée, au coeur de l'activité fret sur la première plateforme aéroportuaire de France.

Votre mission

Gestion opérationnelle des dossiers export aérien

- Prendre en charge les opérations d'export aérien depuis la saisie du dossier client jusqu'à la transmission des instructions au transporteur et à l'agent d'exécution.
- Établir, contrôler et archiver les documents d'expédition : AWB, packing lists, factures commerciales, certificats d'origine, licences et tout autre document requis par le client ou les autorités.
- Coordonner les réservations et confirmations de vols, organiser les enlèvements et assurer le suivi opérationnel jusqu'à la remise au transporteur.
- Suivre les prestations des prestataires (handlers, transporteurs) et relancer en cas d'incident pour garantir le respect des délais.
- Gérer les priorités, les urgences et les cas particuliers en tant que point d'implant sur le site client, en lien avec les équipes internes et les correspondants internationaux.

Conformité & sécurité

- Veiller au respect des procédures internes, des règles de sûreté aéroportuaire et des exigences clients liées à l'implantation.
- Appliquer les consignes DGR et les procédures relatives aux marchandises dangereuses lorsque nécessaire ; signaler et documenter toute nonconformité.
- Maintenir la confidentialité des informations clients et adopter un comportement professionnel irréprochable sur le site.
- Collaborer avec le service douane pour la préparation des documents nécessaires et la conformité des déclarations d'exportation.

Relations client & qualité de service

- Être l'interlocuteur opérationnel sur site : assurer une communication claire et professionnelle avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.
- Garantir la qualité des données saisies dans les outils internes et assurer la traçabilité complète des opérations.
- Participer à la résolution des incidents, informer les interlocuteurs concernés et proposer des actions correctives pour éviter les récurrences.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et partager les retours terrain avec l'équipe.

Profil recherché

- Expérience exigée sur un poste similaire en transit aérien export, idéalement en implant client ou en environnement aéroportuaire.
- Bonne connaissance des documents de transport aérien (AWB), des formalités export et des exigences douanières.
- Formation DGR / 11.2.3.9 requise ; capacité à appliquer les consignes de sécurité liées aux marchandises dangereuses.
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, réactivité et fort sens du service client.
- Habilitation préfectorale obligatoire et extrait de casier judiciaire à fournir.
- Anglais professionnel souhaité.

Conditions

- Type de contrat : CDI.
- Lieu : Roissy (95)
- Horaires entre 8h/18h30.Pause déjeuner entre 12h30/14h (7h20/jour).
- 13ème mois
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur, cotisation à 30,50€ pour la part salarié
- TR 8,70€ pris en charge à 60% par l'employeur
- Prime d'intéressement et de participation annuelles
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, en lien avec le manager
- 10 JRTT par an
- Rémunération : 34/36K€
- Prise de poste : dès que possible.

Si ce poste correspond à votre profil et que vous disposez des habilitations et certificats demandés, merci d'adresser votre candidature (CV + justificatifs) en précisant votre disponibilité. Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.