Assistant ADV H/F

Crit Interim

Nous recherchons un(e) ASSISTANT ADV H/F dynamique et organisé(e) pour intégrer une entreprise leader dans le secteur de l'automobile située dans l'agglomération Dijonnaise.

Vous interviendrez sur les missions suivantes :

Assurer le traitement des commandes clients automobiles, depuis leur réception jusqu'au règlement des factures, en veillant à la détection et à la correction des anomalies d'intégration.

Gérer les litiges clients, les réclamations et pénalités, ainsi que l'identification et la relance des créances échues.

Mettre à jour les fichiers clients, les tarifs, ainsi que les données et paramétrages clients dans leur ERP.

Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la coordination entre les équipes commerciales, les différents services internes et les clients. De formation Bac +2 en assistanat commercial ou commerce international
Vous justifiez d'une première expérience confirmée au sein d'un service ADV international.
Vous maîtrisez le Pack Office ainsi qu'un ERP de type SAP.
La maîtrise de l'anglais est indispensable dans un contexte de relations internationales.