Gestionnaire Technique et Logistique H/F

Direction du Numérique

Le département accompagne les agents dans leur utilisation de leur environnement de travail numérique, directement par une prestation externalisée et soutien des équipes support de proximité qui assurent cet accompagnement sans externalisation. A ce titre, il porte l'offre de support externalisé d'une part, et l'offre de soutien aux équipes support assurant les niveaux 1 et 2 de traitement.

Il assure les achats de matériels et de logiciels, hormis pour les besoins de renouvellement lié à l'obsolescence des matériels, et pour les renouvellement de licences en gros volume. Il gère les stocks relatifs à l'ensemble des approvisionnements.

Le département est également en charge des commandes et PVSF relatifs aux consommations des terminaux mobiles et des copieurs. Il assure une surveillance de l'état de ces derniers et pilote leur bon approvisionnement en consommables ainsi que les interventions en cas de dysfonctionnement.

Il réalise en propre, sur le périmètre de support externalisé, les actes relatifs aux terminaux utilisés par les agents lorsqu'ils sont issus de demandes hors catalogue ne pouvant être réalisées en mode projet, et les interventions unitaires auprès d'agents lorsque la nature de celles-ci ne permet pas de les confier au titulaire

Directement rattaché(e) au Chef de Pôle au sein du Département des Services aux Utilisateurs (DSU), vous intervenez sur plusieurs domaines en mode transverse.

Vos missions au sein du département, consistent à :

1 - Intervenir sur la gestion des stocks (activité principale / 80%)

- Réception de livraison de matériel sur les sites de l'administration centrale

- Suivi des stocks / inventaires

- Gestion des équipements en sortie du domaine

- Suivi des pannes sous garanties et hors garanties

2 - Assurer la gestion de la flotte mobile : solutions mobilités (backup-renfort / 20%)

Correspondant auprès de l'opérateur de téléphonie mobile.

Responsable de la gestion du cycle de vie des équipements mobiles.

Suivi des comptes : cessions, portabilités, mises à jour.

Préparation des commandes, gestion du stock DNUM, approvisionnement des services informatiques de proximité.

Contrôle des coûts, perception et traitement des alertes.

3- Prise en charge de petits projets (quelques demandes par an)

Vous êtes amenés à instruire certaines demandes d'équipements ou d'interventions sur l'environnement de travail numérique des agents :

- Analyse du besoin, des coûts (matériels et logiciels)

- Analyse de la faisabilité interne ou externalisée

- Pilotage et suivi du prestataire