Assistant Back-Office Catering Bilingue Anglais - Francais H/F

Green Chilli

Green Chilli est une société d'avitaillement de produits de haute qualité (alimentaire, produits de beauté, d'entretien, boissons.) au service des super yachts et villas.Notre entreprise a pour objectif d'optimiser en permanence son organisation interne.

Vous avez un goût prononcé pour l'alimentaire, à titre personnel ou professionnel ; vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et aimeriez contribuer activement à la croissance de l'entreprise, alors n'hésitez pas à nous adresser votre candidature. Une lettre de présentation/motivation serait un plus.

Missions (liste non exhaustive) :

Gestion et Traitement des commandes Clients :
- Saisir les commandes dans le système interne
- Vérifier les commandes - la cohérence du contenu des commandes, des articles commandés et de la faisabilité.
- Gérer toutes les problématiques liées à la réalisation des commandes clients, et si besoin, faire le lien entre les clients, les fournisseurs, les commerciaux, la comptabilité, les drivers et la logistique.
- Classer et identifier les e-mails
- Tenir à jour le statut des commandes sur les supports interne (de la réception de la commande, jusqu'à la préparation avant expédition).
- Partager les informations avec l'équipe du back office.

Commandes et Relationnel fournisseurs :
- Passer les commandes auprès des fournisseurs référencés.
- Trouver et acheter des produits sur Internet (pour les fournisseurs déjà référencés / gestion et suivi de ces commandes - Mettre à jour le tableau des commandes sur Internet.
- Gérer et suivre les commandes auprès des fournisseurs
- Trouver des nouveaux fournisseurs, après accord de la direction / responsable sur le nouveau partenariat (tarif, conditions, etc.), les enregistrer.
- Entretenir le partenariat avec les nouveaux fournisseurs.
- S'assurer de recevoir toutes les factures fournisseurs en conformité avec les règles comptables et fiscales.
- Transmission des éléments pour établissement des certificats sanitaires par les tiers.
- Partager les informations avec l'équipe du back office.

Gestion du retour de marchandises :
- Retourner les mauvais articles achetés sur Internet
- Transmettre les réclamations (problème de qualité, prix, erreurs, etc.) aux fournisseurs
- Gérer les litiges en totalité jusqu'à réception d'un avoir ou de tout autre solution en réparation du préjudice - transmettre les informations à la comptabilité et aux commerciaux

Profil recherché :
- Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), proactif(ve) et autonome
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capable de travailler en open-space
- Flexibilité (horaires pouvant varier. Les week-ends et les jours fériés peuvent être travaillés surtout durant la saison estivale)
- Niveau d'anglais courant (lu, parlé, écrit) minimum avec niveau élevé en termes techniques alimentaires justifiables.
- Connaissance du logiciel Odoo et de ses fonctionnalités avancées
- Français Indispensable
- Aisance informatique indispensable : Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Horaires décalés, et variables selon les besoins de l'activité, week-ends et jour fériés possibles.