Chauffeur Accompagnateur - Chauffeuse Accompagnatrice de Personnes à Mobilité Réduite H/F

Provence Transports Services

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Permis de conduire catégorie B,Premiers secours citoyen,Techniques d'écoconduite,Adapter la conduite à la situation de mobilité des passagers,Appliquer les principes d'écoconduite,Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers,Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression des passagers,Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur pour comprendre leurs besoins,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace,Gérer le stress en situation de forte affluence,Informer les passagers et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Positionner et sécuriser les passagers dans le véhicule,Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires,Prévenir et agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Suivre les procédures en cas d'accident,Utiliser les équipements d'accès au véhicule spécifiques Personnes à Mobilité Réduite (PMR),Veiller au confort et à la sécurité des passagers

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.