Agent d'Accueil de Surveillance des Musées - Mairie Rochefort H/F

Communes

La Ville de Rochefort recrute :

- 4 agents d'accueil des musées et de surveillance des musées et du service du patrimoine, régisseur suppléant de recettes et d'avance contractuels (h/f) à 30H/ semaine, catégorie C, cadre d'emploi des adjoints administratifs, CDD du 1er juin 2026 au 31 mai 2027

Au sein de la Direction des Affaires Culturelles, sous l'autorité des responsables de pôle et d'équipement et du responsable du service accueil, surveillance et activités commerciales, vous êtes chargé (e) de l'accueil du public, de la surveillance des musées, de la billetterie et de la vente en boutique des musées et du service du patrimoine.

Sous la supervision de la responsable du service

Accueil physique et téléphonique des visiteurs
- Assurer un accueil différencié des publics, informer, orienter
- Réguler les flux des visiteurs
- Recevoir, informer, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriels

Surveillance et sécurité
- Veiller au respect des règles sanitaires et de sécurité du public
- Contrôler l'accès aux bâtiments pendant les horaires d'ouverture
- Surveiller les oeuvres et les espaces des musées
- Relever les températures et l'hygrométrie des espaces des musées
- Faire appliquer le règlement intérieur
- Signaler les anomalies dans les bâtiments

Accompagnement des visiteurs lors des visites audioguidées
- Accompagner les visiteurs du musée Hèbre à la maison de Pierre Loti
- Donner les consignes de visite et distribuer les audioguides
- Assurer la sécurité du public et des collections dans la maison de Pierre Loti

Tenue de la billetterie des musées et du service patrimoine
- Travailler sur le logiciel de billetterie WeLogin : encaissements, réservations, tenue de caisse

Tenue de la librairie-boutique
- Conseiller les clients et assurer les ventes des articles
- Participer au réassort des articles en boutique
- Réceptionner les commandes : contrôler et vérifier les articles
- Effectuer l'inventaire
- Mener une veille sur les nouveautés à proposer aux clients

Participation à l'amélioration des conditions d'accueil du public
- Recenser les observations des visiteurs et les transmettre à la responsable du service

Appui logistique et administratif
- Participer à la logistique des évènements : mise en place de chaises, service pour les inaugurations...
- Participer à la diffusion des supports de communication
- Effectuer des tâches administratives