Chargé de Clientèle Transport H/F Fed Supply

Je suis Inès MARGERIE, consultante au sein du bureau de Lognes et je recherche un chargé de clientèle transport pour une entreprise spécialisée dans les travaux publics en CDI vers Villeparisis (77) afin de renforcer l'équipe en place.

Au sein d'une entreprise familiale qui a su évoluer et qui continue de s'agrandir, vous intégrez une équipe de 2 personnes sur la partie logistique/transport.

Rattaché(e) à la direction, vos missions principales seront
- Gérer les commandes clients :
- Recevoir par téléphone ou mail les commandes clients
- Saisir et valider les commandes dans l'ERP
- Préparer les dossiers de facturation
- Répondre aux demandes des clients

- Organiser le planning avec chauffeur et sans chauffeur :
* Affecter les machines et les conducteurs d'engins en fonction des commandes
* Organiser les transferts
* Organiser les tournées des mécaniciens et chauffeurs itinérants
* Suivre les livraisons et retours des engins
* Gérer les incidents

- Etre l'interface entre les différents services de l'entreprise et les clients :
* Le responsable commerciale et les chauffeurs pour s'assurer du bon déroulement des missions
* Le responsable atelier et les mécaniciens pour s'assurer du bon état de marche des engins et valider les entrées/retours
* le service facturation pour s'assurer de l'exhaustivité et exactitude de la facturation clients
* les clients pour s'assurer de leur satisfaction.