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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Agent - Agente d'Accueil H/F
Centre Thermal Berthemont

Roquebillière - 06
CDD
7 mois
Bac
Service public des collectivités territoriales

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Détail du poste

Nous recherchons un(e) Agent d'accueil pour le centre thermal de Berthemont-les-Bains sur la commune de Roquebillière du 28/03/2026 au 04/11/2026.

Sous la responsabilité de votre responsable de service, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les clients Cure et Spa
- Assurer le suivi client, de la réservation à la fin du séjour (accueil téléphonique et physique)
- Prendre les réservations et appliquer les règles de Yield Management (gestion optimale des plannings)
- Créer les dossiers clients
- Organiser le planning des rendez-vous clients
- Contôler les dossiers et les plannings
- Présenter le site aux clients et les orienter
- Facturer les prestations et encaisser les paiements
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle (suivi personnalisé, anticipation des besoins, compréhension des profils clients, empathie)
- Promouvoir la vente des produits boutique proposés par l'établissement
- Renseigner les clients sur les soins proposés par le spa et autres services du site
- Effectuer des ventes additionnelles

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.