Responsable Projets MOA & Applications Métier H/F Heleis

Poste stratégique - management affirmé - environnement PME

Vous avez l'expertise du pilotage de projets SI structurants.
Vous savez arbitrer, décider, trancher et tenir une ligne, même quand cela ne fait pas l'unanimité.
Et vous cherchez aujourd'hui un poste où votre impact dépasse la gestion de projets pour influencer réellement l'organisation et les pratiques d'une entreprise.

Le contexte

Cette entreprise de 40 collaborateurs centralise et opère l'ensemble des services informatiques d'un réseau de plus de 3 000 utilisateurs, agents généraux d'assurance répartis en région.
Son environnement de travail est reconnu pour sa stabilité et son faible turnover - fait rare dans le secteur des ESN.

Cette stabilité implique une réalité :
des équipes expérimentées, expertes, parfois exigeantes, avec des pratiques ancrées , qui ne basculent pas spontanément vers de nouveaux modes de fonctionnement.

La direction souhaite aujourd'hui conduire une évolution profonde:
passer d'une logique où la technique guide le besoin métier, à une organisation où la technique est au service des usages métiers.

Pour porter cette transformation, elle recrute un Responsable Projets MOA & Applications, au rôle central et structurant.

Votre rôle :

Rattaché(e) directement à la Direction de l'entreprise, vous êtes responsable du pilotage des applications métiers, de leur évolution et de leur performance opérationnelle.

Au-delà de vos responsabilités projets, vous occupez une posture de management et de pilotage global :

- management hiérarchique direct d'une équipe Projets & MCO,
- management transversal auprès des autres services,
- relais et appui de la Direction, avec un rôle de pilotage auprès de l'ensemble des collaborateurs.

->Ce poste exige une capacité réelle de leadership, d'arbitrage et de prise de décision.

Vos responsabilités :

Pilotage MOA & Projets

- Recueillir, structurer et formaliser les besoins métiers.
- Traduire ces besoins en cahiers des charges clairs, exigeants et exploitables.
- Piloter les projets applicatifs de bout en bout : cadrage, planification, allocation des ressources, suivi des charges, respect des délais et des budgets.
- Arbitrer les priorités lorsque nécessaire.
- Piloter les partenaires et prestataires externes.
- Structurer la documentation, l'accompagnement et la formation des utilisateurs.
- Communiquer sur l'avancement et les décisions prises.

Management & transformation

- Encadrer et fédérer une équipe expérimentée, tout en posant un cadre clair.
- Assumer une posture managériale ferme lorsque nécessaire.
- Porter et incarner le changement même face à des résistances internes.
- Faire évoluer les pratiques vers un orientée usages et valeur métier.

Maintien en Condition Opérationnelle

- Garantir la performance, la stabilité et la sécurité des applications.
- Piloter la maintenance corrective et évolutive.
- Être garant des engagements de service vis-à-vis des métiers.
- Veiller à la cohérence des flux applicatifs et à l'intégrité des données.
- Conserver une vision technique suffisante pour challenger efficacement les équipes.