Hôte Commercial Location de Véhicules H/F

Adecco

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence ADECCO de Nice Ouest recherche pour son client spécialisé dans la location de voitures, un(e) Assistant Commercial et Opérationnel (H/F). Poste à pouvoir en interim longue durée à Nice.

Servir et fidéliser le client au comptoir en garantissant une satisfaction client optimale

- Accueil physique et téléphonique
- Renseigner le client, établir un devis, prendre sa réservation
- Etablir le contrat de location conformément aux procédures, en expliquer les différents termes et conditions
- Assurer les standards de service client au départ et au retour du véhicule
- Assurer le contrôle du véhicule au départ et au retour
- Etre garant de la bonne qualité de la facturation
- Contribuer au développement commercial de l'agence en proposant les différents produits et services
- Effectuer la promotion des différents produits, services et modèles de véhicules (assurances supplémentaires, surclassements, accessoires....
- Proposer le programme fidélité
- Participer à l'activité générale de l'agence
- Traiter les rapports d'activité journalière
- Assurer le suivi des contrats de location
- Participer à la gestion des flux de véhicules, ponctuellement à la préparation de véhicules, à la réception des clients à leur retour de location.

Formation préalable à la prise de poste :
L'entrée en poste se fait via une FORMATION CIPI théorique et pratique dispensée directement dans l'entreprise à l'aéroport de Nice.
Durée de la formation : 4 semaines, 140h, 35h par semaine.
La formation est rémunérée sur une base horaire de 12.02 € bruts.
- Amplitude horaire de 6h à 02h, jours travaillés du lundi au dimanche (2 jours de repos aléatoires dans la semaine)
- 35 heures par semaine (7h par jour sans coupure, pause d'une demi-heure), horaires selon le planning établi par l'entreprise + possibilité d'heures supplémentaires
- Prime de dimanche (30€/dimanche)
- Commissions et primes sur objectifs trimestriels (ventes additionnelles, satisfaction client, gestion des litiges, conformité administrative) pouvant aller jusqu'à 70% du salaire
- Accès gratuit au parking de la société
- Taux horaire de base : 12.23 € bruts / h
Rappel des éléments :
Lieu de mission : Nice Aéroport
Durée de la mission : De mars à Octobre
Horaires de travail : Amplitude 6h00/2h00
Rémunération : 12.23 € bruts / h + primes sur objectifs motivantes + panier repas 9.30 € / jour

Vous êtes impérativement disponible les week-ends et jours fériés
Anglais Niveau B2 exigé
Vous avez des prédispositions à la relation et au contact client et avez une expérience significative à mettre en avant
Permis B toutes boîtes exigé

Rappel des éléments :
Lieu de mission : Nice Aéroport
Durée de la mission : De mars à Octobre
Horaires de travail : Amplitude 6h00/2h00
Rémunération : 12.23 € bruts / h + primes sur objectifs motivantes + panier repas 9.30 € / jour