Chargé - Chargée d'Exploitation H/F

Eurometropole de Strasbourg

La Direction du Numérique et des Systèmes d'Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information. Elle compte environ : 95 agent-es (et environ 95 prestataires), 300 applications « métier », 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites et 1050 serveurs.

Vous ferez partie du service Infrastructures des usages du système d'information, au sein duquel 25 agent-es et plus de 40 prestataires maintiennent en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, réseaux et télécommunications, garantissent la cohérence de l'infrastructure, développent l'importance des "usages", améliorent et homogénéisent la conduite de projet.

Vous effectuez le traitement des incidents de premier niveau de l'infrastructure réseau et télécommunications et vous intervenez sur l'ensemble des domaines liés aux réseaux LAN, WAN, Wi-Fi et composants de sécurité en garantissant la cohérence technique et la qualité de service.

Dans ce cadre :

Vous traitez les incidents et problèmes.
Vous réalisez la supervision et l'exploitation des composants de l'infrastructure réseau et télécommunications.

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 Informatique et/ou télécommunications . Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences et d'une expertise technique dans les matériels et logiciels de production et d'exploitation informatique. Connaissance des normes et procédures de sécurité informatique ainsi que du référentiel ITIL notamment sur le processus de gestion des incidents et des demandes.

Vos atouts :

Votre capacité à travailler en équipe .
Votre capacité à être disponible .

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez au Centre administratif .