Hote - Hotesse Poste de Travail H/F GIF emploi

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un environnement dynamique et stimulant ?

Notre client recrute un Hote/hotesse poste de travail Client (H/F/D) bilingue anglais pour renforcer son équipe à Paris.

Votre rôle consistera à veiller à la qualité de l'expérience client et à coordonner les opérations au sein de l'espace de travail.

Description du poste

Le poste Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) de garantir des standards élevés de service et d'anticiper les problèmes tout en développant des relations solides avec les clients locaux.

Les missions attendues du poste :

- Assurer que les standards à Paris soient équivalents à ceux des sites de Londres et New York.
- Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients pour améliorer leur expérience.
- Gérer le processus complet des visiteurs, de leur arrivée à leur départ.
- Coordonner les opérations liées aux espaces de travail.
- Proposer et développer des processus pour améliorer l'efficacité et la qualité des opérations.
- Offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
- Identifier et proposer des idées d'amélioration et d'innovation.
- Être le point de contact pour les besoins de l'immeuble et coordonner avec le propriétaire.
- Collaborer avec le prestataire de restauration pour la mise en place du petit-déjeuner et des espaces de détente.
- Renseigner les clients sur les services locaux et agir en tant que concierge.
- Apporter un soutien lors d'événements spéciaux ou de visites VIP.
- Suivre les procédures pour la tenue des registres.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.