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Chef d'Equipe Drive H/F E.Leclerc

Loison-sous-Lens - 62
CDI
Bac
Distribution • Commerce de gros
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Intégrer notre équipe, c'est rejoindre une enseigne dynamique qui, depuis 2007 est leader dans le secteur du Drive.

À la tête de votre équipe, vous assurez un pilotage opérationnel constant sur le terrain. En lien direct avec le Responsable Drive et son adjoint, vous coordonnez l'activité pour garantir un service fluide et une satisfaction client optimale.

Vos missions principales:

- Animation d'équipe : Vous pilotez l'équipe au quotidien et veillez à la bonne organisation du travail pour atteindre nos objectifs de qualité.
- Excellence opérationnelle : Intervenant de terrain avant tout, vous participez activement à la préparation des commandes, au réapprovisionnement et au service client (livraison aux coffres).
- Relation : Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion des réclamations et assurez un accueil irréprochable. Vous faites également remonter les informations du terrain à votre hiérarchie.

Le profil recherché

Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes
Leader de proximité, vous savez motiver votre équipe par votre dynamisme et votre exemplarité. Doté du sens des priorités et d'une grande polyvalence, vous savez réagir efficacement face aux imprévus du flux client.

Vous avez l'énergie, nous avons le terrain!
Postulez dès maintenant pour devenir l'un des moteurs dynamiques qui font le succès de notre Drive!

- 13éme mois
- Intéressement/ Participation
- Primes