Gestionnaire Facturation & Recouvrement - CDI H/F

Groupe Apr - Luz Nettoyage

Poste
Rattaché(e) à la Responsable Administrative & Facturation, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge la facturation de bout en bout sur un portefeuille (1700 factures par mois).

Vous intervenez sur 2 volets : Entretien courant de locaux (facturation au contrat) et Travaux Spécifiques (process "one shot").

Votre objectif : des factures justes, envoyées à temps et un recouvrement maîtrisé.

Vos missions au quotidien :

>Fiabiliser les dossiers clients : contrôler contrats et plans de facturation. Cordonner les corrections avec le Commerce et l'Exploitation.
>Produire la facturation mensuelle pour l'activité Entretien : collecter et saisir les éléments impactant la facture (révisions de prix, résiliations, avoirs, refacturations.), réaliser les contrôles, éditer et envoyer les factures (papier, e-mail et plateforme CHORUS)
>Gérer la facturation Travaux Spécifiques : factures sur devis, rattacher les bons de travaux
>Suivre les règlements et impayés et assurer le recouvrement : relancer avec tact et efficacité, préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
>Contribuer à la clôture & au reporting : indicateurs, transmission à la comptabilité (lettrage), archivage.
>Collaborer au quotidien : échanges réguliers avec les services internes et les clients.

Profil
Que vous soyez déjà expérimenté (facturation + suivi client/recouvrement) ou en montée en compétences, l'essentiel pour réussir : fiabilité, rigueur, envie d'apprendre et capacité à tenir un process de bout en bout.

Vous vous épanouirez si :

-vous êtes à l'aise avec les chiffres, le suivi de dossiers et la gestion des priorités,
-vous aimez échanger avec des interlocuteurs variés et savez relancer avec diplomatie,
-vous gardez une posture calme et constructive face aux réclamations ou litiges,
-vous appréciez un cadre de travail structuré : vous savez rendre compte, alerter à temps et ajuster vos priorités,
-vous faites preuve d'esprit d'équipe et savez alterner collaboration et temps de concentration, pour produire un travail fiable et tenir les échéances,
-vous êtes à l'aise avec Excel et plus largement avec les outils informatiques ; vous avez déjà utilisé un ERP.

Conditions

CDI - 35h00
Horaires : 9h00-12h30 / 13h30-17h00 (aménagement possible sur arrivée et pause, fin au plus tôt à 17h00)

Rémunération : A partir de 13,54 € bruts / heure

Avantages
Mutuelle Entreprise
Couverture santé complémentaire
Aide au logement
Parking gratuit
CSE
Rémunération supplémentaire
Prime annuelle conventionnelle

Process de recrutement

Echange téléphonique : Pour faire connaissance, valider vos disponibilités et répondre à vos 1ères questions
Entretien sur site à Lons avec l'équipe RH : Un échange plus approfondi pour faire connaissance : parler de votre parcours et de vos attentes, vous présenter le poste, le cadre de travail et le quotidien de la mission
Entretien final : Rencontre avec la Direction pour confirmer votre envie de rejoindre le poste et côté entreprise prendre sa décision finale.

Vous vous projetez sur ce poste, envoyez-nous votre CV !

Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux.
Toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences et de la motivation, sans distinction d'âge, d'origine, de genre, d'orientation, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée.
Besoin d'un aménagement de poste ou d'horaires ? Dites-le-nous, nous étudierons les possibilités.