Integrateur Fonctionnel CRM H/F

Proman Expertise

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) INTEGRATEUR FONCTIONNEL CRM H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable).
Poste situé à Aix en Provence (télétravail partiel possible)

Rattaché(e) à l'équipe projet, vous intervenez dans le cadre de divers projets incluant la migration vers un nouveau CRM et la mise en place d'un outil de GED.
En relation directe avec vos clients, vous identifiez les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules et logiciels utilisés.
Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de mise en oeuvre des projets clients :

- Animation d'ateliers de cadrage avec les clients pour recueillir leurs besoins
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Paramétrage des modules selon les cas d'usage métiers
- Conseil à la mise en oeuvre et accompagnement à la recette
- Formation des utilisateurs et transfert de compétences
- Support fonctionnel et amélioration continue post-projet
- Rédiger la documentation technique.

Environnement technique : Jira/Confluence, Docker, Kubernetes, scripts Shell

De formation Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans incluant notamment de la gestion de projet
Vous avez de bonnes compétences techniques et un bon sens du service afin de comprendre au mieux les besoins clients.

Passionné d'informatique, vous aimez partager votre savoir en la matière et accompagner les utilisateurs pour les aider à être autonome sur leurs outils.
Pédagogue, vous avez un sens aigu de la communication et vous savez adapter votre langage à votre public.

Le GROUPE PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.

Notre groupe a été fondé en 1990 et nous sommes présents maintenant en France et à l'international dans 17 pays avec 1.000 agences (dont 400 en France). Nous sommes aujourd'hui 5.000 collaborateurs permanents pour 100.000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour.

Nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence ? C'est notre forte culture familiale qui s'appuie sur des valeurs essentielles que sont le travail, l'audace, l'agilité, la bienveillance, le bon sens et surtout le plaisir !

Créé en 2007, le réseau d'agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, Bac +2/3 à Bac +5 ou en pénurie. Dans ce cadre, nous recrutons pour nos clients (Grands Comptes, entreprises régionales ou TPE/PME) leurs futurs collaborateurs en intérim ou en CDD/CDI.

Afin de mieux répondre aux besoins de nos clients, nous disposons de 3 filières qui interviennent spécifiquement dans les domaines suivants :

- Fonctions administratives et support : Comptabilité - Finance, RH - Paie - Juridique, Assistanat - Gestion - Commercial, Banque - Assurance
- Ingénierie de l'industrie et de la construction : Conception - R&D, Réalisation - Production, Maintenance - Méthodes, Logistique - Achats - QHSE
- Informatique et télécommunications : Infrastructure, Web - NTIC, Systèmes d'information, Logiciels embarqués / Temps réel, Cybersécurité

N'attendez plus pour donner un nouvel élan à votre projet professionnel : envoyez-nous vite votre candidature!