Gestionnaire de Tournée H/F Randstad

Basée à Riom, notre client est une entreprise dynamique du secteur du transport et de la logistique. Reconnue pour son exigence de qualité et son souci de la satisfaction client, la société s'appuie sur une organisation rigoureuse pour assurer une distribution fluide et performante. En rejoignant l'équipe, vous intégrez une structure qui valorise l'amélioration continue et l'efficacité opérationnelle.

Vous occupez un poste clé de Planificateur de Tournée en CDI. Votre mission principale est d'optimiser les flux de transport pour garantir une distribution conforme aux exigences clients tout en maîtrisant les coûts.

Vos responsabilités incluent :

Planification stratégique : Élaborer les plannings des chauffeurs en optimisant les trajets et en tenant compte des contraintes géographiques.
Gestion opérationnelle : Réajuster les tournées en temps réel face aux imprévus (trafic, pannes, météo).
Conformité et Sécurité : Veiller au strict respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite et de repos).
Relation Client et Coordination : Communiquer les instructions aux exploitants et informer les clients de l'avancement des livraisons, notamment en cas d'incidents.
Analyse de performance : Suivre les indicateurs clés (KPI), analyser les coûts (carburant, péages) et rédiger des rapports pour proposer des axes d'amélioration.