Agent Polyvalent Accueil Médiation - Mairie de Boulogne-Sur-Mer H/F

Communes

Mission principale :
Sous l'autorité de la responsable du département des publics assurer l'accueil, la médiation, la surveillance au sein du château comtal et assurer la coordination des réservations.

Missions principales :
- Coordonner la gestion des réservations des groupes et des publics individuels.
- Assurer la suppléance de vente billetterie-boutique, l'accueil physique et téléphonique, orienter et renseigner les visiteurs sur les activités des musées.
- Assurer la médiation dans les espaces muséographiques et accompagner les visiteurs dans l'utilisation des outils de médiation.
- Assurer la surveillance des espaces muséographiques et la gestion des flux aux heures d'ouverture et faire appliquer les règles et consignes de sécurité par le public (règlement intérieur, évacuation du public, etc.)

Activités secondaires / saisonnières :
- Animer des activités culturelles et pédagogiques au sein du service des musées et hors-les-murs.
- Veiller à la mise à jour des documents d'information et de l'affichage in situ.
- Participer à la diffusion des documents de communication hors-les-murs, en lien avec la chargée de développement des publics.
- Participer à la gestion comptable de la boutique et de la e-boutique.
- Participer au paramétrage des outils informatiques billetterie-boutique et réaliser des statistiques de fréquentation.