Responsable Flagship - Cosmétique Premium H/F Talents Commerciaux

Nous recrutons pour l'un de nos clients, marque de cosmétiques premium en pleine croissance, un(e) Responsable Flagship (H/F) pour piloter un point de vente stratégique et iconique, véritable vitrine de l'ADN et de l'exigence de la marque.

Vous aurez les missions suivantes :

- Incarner l'image et les valeurs de la marque auprès des clients et des équipes ;
- Garantir une expérience client premium, experte, personnalisée et cohérente ;
- Développer la performance commerciale et piloter les indicateurs clés ;
- Assurer l'excellence opérationnelle du point de vente (merchandising, stocks, flux, procédures) ;
- Être présent(e) sur le terrain et intervenir directement dans l'opérationnel lorsque nécessaire ;
- Manager, fédérer et faire grandir une équipe engagée et performante ;
- Adapter l'organisation et les priorités avec agilité selon l'activité ;
- Gérer les situations sensibles avec calme, humilité et orientation solution ;
- Être force de proposition pour faire évoluer l'expérience flagship ;
- Assurer une communication fluide avec le siège et partager les retours terrain.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion et le management d'un point de vente premium ou d'un flagship, idéalement dans les univers de la beauté ou de la mode. Vous êtes reconnu(e) pour votre forte culture du service client, votre sens du détail et votre capacité à offrir une expérience exigeante et cohérente.

Manager de terrain, vous savez conjuguer vision business et implication opérationnelle, avec agilité et pragmatisme. Votre leadership est naturel, accessible et fédérateur, porté par une posture humble et orientée solution. Organisé(e), adaptable et rigoureux(se), vous êtes à l'aise dans des environnements en constante évolution.

La maîtrise de l'anglais professionnel, ainsi que des outils informatiques est indispensable.

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