Les missions du poste
Le Responsable Amélioration Continue a pour mission d'identifier, de piloter et de mettre en oeuvre des projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle, la qualité de service, la réduction des coûts et l'expérience client au sein de nos magasins et concepts E.Leclerc
Vos missions :
1. Pilotage de Projets d'Amélioration
Identifier et analyser les goulots d'étranglement, les gaspillages (temps, ressources, stocks, etc.) et les processus inefficaces sur l'ensemble de la chaîne de valeur du magasin (de la réception marchandises à l'encaissement et la gestion des rayons).
Déployer la méthodologie Lean / Six Sigma (Kaizen, 5S, VSM, SMED, etc.) sur le terrain, en collaboration avec les équipes magasin.
Définir les objectifs (KPIs) des projets et en assurer le suivi rigoureux pour garantir l'atteinte des résultats (ROI, délais, qualité).
2. Animation de la Culture et Formation
Former et coacher les équipes locales (Directeurs de Magasin, Chefs de Rayon, Équipes Logistiques) aux outils et principes de l'amélioration continue.
Animer des chantiers Kaizen et des groupes de travail pluridisciplinaires pour encourager la participation et l'engagement de tous les niveaux.
Promouvoir une culture de "l'amélioration par le terrain" et du partage des "bonnes pratiques" au sein des magasins et différents sites
3. Standardisation et Pérennisation
Standardiser les processus optimisés et s'assurer de leur correcte implémentation sur le terrain
Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs opérationnels, qualité, satisfaction client) et des boucles de feedback pour garantir la pérennité des gains.
Veiller à l'alignement des initiatives d'amélioration continue avec la stratégie globale de l'entreprise.
4. Reporting et Communication
Présenter régulièrement au comité de Direction l'état d'avancement des projets, les résultats obtenus et les recommandations stratégiques.
Assurer la communication transparente sur les succès et les défis des initiatives à l'ensemble des parties prenantes.
Le profil recherché
Formation et Expérience
Formation supérieure (Bac +2 minimum) en Ingénierie, Logistique, Gestion de Production ou équivalent.
Certification Lean Management, Green Belt ou Black Belt Six Sigma est un atout majeur.
Expérience significative (minimum 3 à 5 ans) en Amélioration Continue ou Excellence Opérationnelle, idéalement acquise dans le secteur de la Grande Distribution ou un environnement à forte volumétrie et rotation (Logistique, Industrie FMCG).
Compétences Techniques
Maîtrise approfondie des outils et méthodologies Lean (VSM, 5S, Kaizen, Kanban, PDCA, Résolution de Problèmes).
Solides compétences en analyse de données, modélisation de processus et maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé).
Compréhension des enjeux spécifiques du commerce de détail (gestion des flux, démarque inconnue, saisonnalité, gestion du frais, expérience client).
Qualités Personnelles
Leadership d'influence : Capacité à mobiliser et faire adhérer sans lien hiérarchique direct.
Orientation résultats et forte capacité d'analyse et de synthèse.
Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques pour former et coacher.
Proactif, autonome et orienté terrain
Ce Que Nous Offrons
Un rôle stratégique et transversal, au coeur de la performance de l'entreprise.
L'opportunité de transformer les opérations et d'avoir un impact direct sur la rentabilité et l'expérience client.
Un package de rémunération attractif (fixe + variable sur objectifs)
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 17/04/2026 - Réf : STR- RESP AMELIORATION CONTINUE
