Hôte d'Accueil - Concession Automobile H/F Penelope Welcome

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre client, une concession assurant la vente et l'entretien de véhicules pour particuliers et professionnels.

Vos missions :

- Accueillir chaque visiteur avec courtoisie, sourire et professionnalisme, en s'assurant d'une première impression positive.
- Identifier rapidement les besoins des clients (vente, service après-vente, rendez-vous, essai, informations techniques, etc.) et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Garantir un flux d'accueil fluide et une prise en charge efficace, tout en veillant à la qualité de l'espace (propreté, signalétique, ambiance).
- Maîtriser l'ensemble de la gamme de véhicules, technologies embarquées, aides à la conduite, connectivité et nouveautés pour répondre aux questions techniques et expliquer clairement les fonctionnalités complexes.
- Réaliser des démonstrations personnalisées et accompagner les clients dans la configuration de leur véhicule (options, packs, versions).
- Participer aux essais routiers, présenter les systèmes avancés et assister les clients dans l'utilisation des fonctionnalités après livraison.
- Contribuer à la fidélisation client en offrant un suivi de qualité et un accompagnement attentif.
- Participer activement aux événements de la concession (portes ouvertes, lancements, ateliers pédagogiques) et représenter l'image premium de la marque.
- Valoriser les innovations, promotions et nouveautés, et animer la présence digitale de la concession sur les réseaux sociaux.

Profil recherché :

- Expérience significative dans un milieu VIP / haut de gamme
- Connaissance en automobile (pour les démonstrations / ventes)
- Anglais intermédiaire (serait un plus)
- Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

- Contrat : CDI en temps partiel (30h/semaine)
- Lieu : Eybens 38320
- Horaires : 10h à 18h (pause de 12h à 14h) du lundi au vendredi (vous pouvez être amené(e) à travailler le samedi)
- Date de début : 02/02/2026 (avec un temps de formation en amont)
- Salaire : 1562 € brut mensuel
- Primes : Prime de poste 100 € et prime d'objectif de 50 €

Vos avantages :

- Mutuelle d'entreprise
- Comité Social et Économique
- Titres restaurant dématérialisés
- Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation manager