Conseiller Touristique - Com. Com. Vallée de la Doller et du Soultzbach H/F

Structures de coopération territoriale

Connaissances théoriques et savoir-faire :
- Conseil touristique
- Création et gestion de contenu marketing
- Gestion administrative
- Analyse des données et performances
- Utilisations des outils numériques

Compétences requises / outils requis :
- Maîtrise de la gestion de la GRC via l'outil Liesel
- Maîtrise des statistiques de l'Office de Tourisme avec le logiciel Avizi
- Vente des cartes de pêche via Pêche 68 (bonne connaissance des offres)
- Maîtrise des outils de communication digitale : Facebook, Instagram et Canva
- Maîtrise et gestion de la base de données via le logiciel LEI
- Expérience souhaitée en tant que régisseur suppléant ou mandataire d'une régie d'avances et de recettes
- Assurer la promotion de la billetterie et la gestion du logiciel Sirius
- Niveau d'étude souhaité : BTS Tourisme ou équivalent
- Bonne connaissance de la fonction publique territoriale et expérience
- Bonne connaissance du territoire

Savoir-être, comportement, attitudes, qualités humaines :
- Esprit d'équipe : Avoir une attitude collaborative et être capable de travailler efficacement avec les membres de l'équipe, en partageant des idées et en apportant un soutien mutuel.
- Créativité : Faire preuve de créativité et d'innovation dans la recherche de solutions aux défis rencontrés, en proposant des idées nouvelles et en contribuant à l'amélioration continue du service touristique
- Autonomie et organisation : Capacité à travailler de manière organisée et autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Sens du service public et écoute active : Empathie et volonté d'informer les visiteurs.

Qualifications :
- Niveau d'étude souhaité : BTS Tourisme ou équivalent

Spécificités du poste :
Lieu : Office de Tourisme de la Vallée de la Doller et du Soultzbach situé à Masevaux-Niederbruck.
Horaires : Horaires fixés par la collectivité.
Relations fonctionnelles : Relations constantes avec les agents, les élus, les prestataires, les commissions, les instances administratives et le public.
Contraintes : Travail à l'intérieur ou à l'extérieur tout temps.
Travail seul ou en équipe.
Utilisation occasionnelle du véhicule personnel pour les déplacements /véhicule de service.

Moyens mis à disposition :
- Bureau avec poste informatique
- Véhicule de service

Divers :
- Permis B exigé
- Expérience exigée en Office de Tourisme d'au moins 1 an