Responsable des Ateliers H/F GBH

Notre filiale, BAMITEL recherche un Responsable des Ateliers H/F pour le pilotage opérationnel des ateliers TP et manutention (CATERPILLAR et TOYOTA), VI et VUL (IVECO, SCANIA).

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS



BAMITEL recherche un Responsable des Ateliers H/F pour le pilotage opérationnel des ateliers TP et manutention (CATERPILLAR et TOYOTA), VI et VUL (IVECO, SCANIA).

Sa mission : contribuer à renforcer la performance globale, la qualité de service et la satisfaction client.

Missions clés:

Pilotage et performance opérationnelle :
- Piloter et responsabiliser le middle management (conseillers services, chefs d'équipe). - Déployer des indicateurs de performance fiables et simples à suivre.
- Structurer les projets : forfaits atelier, contrats d'entretien, extensions de garantie, pièces de réemploi, gestion de flottes ...
- Renforcer les process de gestion des garanties constructeurs
- Assurer un management de proximité et de terrain, auprès des équipes comme des clients.

Axes RH et HSE:
- Développer un environnement de travail motivant, moderne et sécurisé.
- Contribuer à la montée en compétence des équipes (formations, tutorat, intégration des jeunes).
- Piloter une culture sécurité rigoureuse, avec l'ambition du zéro accident
- Être garant des conditions de travail, des équipements, de l'ambiance et du respect des fondamentaux professionnels.