Gestionnaire Operationnel·le H/F Kaefer

Le gestionnaire opérationnel met en oeuvre la facturation client, la mise à jour des suivis d'affaires mensuels et suivi des achats indirects.

Vos principales missions :

- Administration des commandes : Réceptionne la commande, enregistre la commande initiale, les avenants, les commandes supplémentaires de l'affaire dans l'outil SAP.

- Tenue des dossiers : Crée le dossier affaire à la création de la fiche de lancement, le met à jour selon les instructions, et clos et archive le dossier sur instruction du Directeur Régional.

- Elaboration du suivi mensuel :

- Crée les fichiers de suivi d'affaire mensuel sur le réseau de la région

- Reporte les données issues de SAP (MO, coûts, facturation clients, commandes clients, avenants...)

- Renseigne les avancements de travaux transmis par la production (chargés d'affaires, responsables de chantier, préparateurs...)

- Analyse la cohérence du tableau et alerte le chargé d'affaires ou le Directeur Régional (a minima : production ou facturation négative, marge négative...)

- Effectue les corrections validées par le chargé d'affaires ou le Directeur Régional si nécessaire

- Etablissement de la facturation : Collecte les informations nécessaires à l'établissement de la facture, valorise les états d'avancement suivant les termes de la commande, établit la facture et la transmet au client

- Suivi des créances/échus :

- Consulte les données du solde client

- Relance le client et enregistre les relances effectuées (téléphones, courriers, dates...)

- Alerte le chargé d'affaires et le Directeur Régional en cas de litige

- Transmet le dossier (facture, PV de réception, commande, historique des relances et réponses du client) au RF/contrôleur opérationnel passé le délai d'un mois de retard pour ouverture d'un dossier contentieux

- Suivi des achats indirects Zone : Est le relai local du service Achats pour :

- Collecter l'information et les documents de sa région à transmettre au service Achats, (Téléphonie, Véhicules, carburant, nettoyage, photocopieurs, divers indirects sous contrat national)

- Transmettre l'information descendante sur les contrats auprès des opérationnels de la Région (à la demande du service achats),

- Vérifier la bonne exécution des contrats indirects Négociés et informer le service achats des difficultés éventuelles

- Réaliser les commandes FIDUCIAL

- Collecter les demandes d'achats indirects (Besoin, devis) et les transmettre au service pour négociation et engagement dans l'outil SAP

- Support administratif de la Région Opérationnelle :

- Accueil, administration des salles de réunion, courrier, etc.)

- Administratif divers (accès sites, contacts maintenance courante bureaux, etc.)

Localisation et contrat :

- CDI 37h/semaine avec RTT,

- Poste basé au Havre (76).