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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Assistant ADV H/F Axe Informatique

Grenoble - 38
CDI
Bac +2
Services aux Entreprises
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour rejoindre notre équipe.

A ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client et contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes.

Vos missions:

- Réponse aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et enthousiasme. Vous qualifiez les appels d'assistance de nos clients et les enregistrez dans notre outil (tickets),
- Accueil des usagers de l'agence (clients, visiteurs, coursiers),
- Transmettre les codes d'accès aux logiciels à nos clients pour le renouvellement des licences sous contrat,
- Enregistrement de documents dans le CRM (bons d'intervention, commandes...),
- Rapprochement et saisie des paiements suivant le protocole en vigueur,
- Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs (vérification des paiements dans la fiche client),
- Réservations liées aux déplacements des collaborateurs,
- Réponses aux sollicitations internes diverses.

Ce poste polyvalent et relationnel est à pourvoir en CDI à temps plein (39h / 8H30-17H30) à Grenoble.

Pas de télétravail.

Pas de parking d'entreprise.

Rémunération fixe entre 2100 et 2300€ brut mensuel + Titres restaurant.

Le profil recherché

Qualités indispensables :

- Expérience préalable en tant que standardiste multilignes ou dans un poste similaire.
- Sens aigu du service client et de la courtoisie.
- Dynamisme et curiosité intellectuelle.
- Maîtriser EXCEL

Qualités appréciées :

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Excellente communication orale et écrite.
- Autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Rigueur et dynamisme.

Bienvenue chez Axe Informatique

AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.

Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, nos 12 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 2000 clients.

AXE Informatique a obtenu depuis 2020 la labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre.

Infos complémentaires

Titres restaurant d'une valeur de 8€ et pris en charge à 60% par l'entreprise

Remboursement à 50% du titre de transports en commun

Prise en charge de la mutuelle à 50%

Prévoyance

CSE digital

Publiée le 14/01/2026 - Réf : 3746500/27169136 AA/38G