Assistant Technique et Support Clients H/F

Aquila'rh

Vous aimez le contact client et avez un esprit technique ? Rejoignez notre service Technique Application Client !
Véritable interface entre nos clients et la production, vous assurez le suivi des besoins, proposez des solutions techniques adaptées et contribuez à l'amélioration continue des produits.

Vos missions:
Développement :

- Analyser les demandes clients et préparer les offres de prix
- Connaître et respecter les exigences techniques et qualité des clients
- Apporter un support technique et des conseils pertinents
- Valider les processus de fabrication en cohérence avec les besoins clients.

Exploitation :

- Gérer et valider nomenclatures et gammes opératoires
- Traiter les dérogations produits et problèmes de fabrication
- Organiser la réalisation de pièces de dépannage
- Suivre les erreurs imputables au service et gestion des avoirs
- Mettre à jour les plans clients et les engagements sur composants spécifiques Votre profil:
Vous avez une expérience en commerce/industrie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes doté d'un BTS Technique ou Commercial avec cette capacité à travailler en Industrie pour la partie technique ?

Vous avez le sens de la rigueur, sens de l'analyse et le goût pour la relation client ?

L'Anglais technique serait apprécié.

Alors n'hésitez plus ! Postulez au sein d'un groupe à dimension PME et aux valeurs humaines.