Responsable Technique Régional H/F

Mitsubishi Electric Europe B.V.

Vous êtes passionné(e) par la technique, le management de terrain et la satisfaction client ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel reconnu, exigeant et innovant ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission :

En tant que Responsable Technique Régional Grand Ouest, vous êtes le chef d'orchestre du service technique sur votre périmètre. Véritable référent(e) terrain, vous assurez la coordination des équipes techniques et des partenaires, tout en garantissant la qualité des interventions et la satisfaction client, dans le respect des normes et des procédures du Groupe.

Vos responsabilités principales :

- Manager et animer une équipe de techniciens d'intervention et de stations techniques partenaires
- Piloter les interventions SAV : mises en service, diagnostics, audits, travaux spécifiques
- Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des interventions (procédures, EPI, environnement)
- Suivre les litiges techniques et clients, assurer les réinterventions si nécessaire
- Être l'interface clé entre les équipes techniques, le planning, le commerce et les services supports
- Participer au recrutement et à la montée en compétences des équipes
- Remonter les problématiques terrain et contribuer à l'amélioration continue
- Accompagner ponctuellement les équipes commerciales sur des dossiers techniques complexes

Votre périmètre

- Région : Grand Ouest
- Management d'environ 5 collaborateurs
- Interactions fortes avec les équipes techniques nationales, commerciales et supports

- Formation BTS/DUT Froid & Climatisation ou équivalent (type IFFI)
- Solide expérience en climatisation, froid, eau glacée et détente directe
- Excellentes compétences techniques (hydraulique, aéraulique, notions acoustiques)
- Expérience confirmée en management d'équipe technique
- À l'aise avec les priorités, autonome, organisé(e) et orienté(e) solutions
- Sens du service client et capacité à prendre du recul

Les principaux avantages si vous nous rejoignez !

- Accord télétravail
- Possibilité d'évolution et de carrière
- Primes de participation et d'intéressement
- Salaire sur 13e mois
- 13 jours RTT
- Une carte ticket restaurant
- Un CSE proposant de multiples avantages (Chèques vacances et rentrée scolaire...)

Mitsubishi Electric BV France est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des femmes et hommes et au bienêtre de ses salariés. Mitsubishi Electric s'engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.

Mitsubishi Electric est un fournisseur de systèmes pour l'automobile reconnus mondialement pour leur très haut niveau d'innovation et de fiabilité. Mitsubishi Electric est par exemple à l'origine des systèmes de navigation par GPS et des directions assistées électriques.

L'entreprise développe et fabrique des systèmes pour les voitures particulières, mais aussi pour les poids-lourds et les véhicules commerciaux. Ses équipements et composants contribuent à préserver l'environnement et à augmenter la sécurité et le confort des passagers. Dans le domaine de l'environnement, les produits développés par Mitsubishi Electric pour les moteurs essence, Diesel, hybrides et électriques, contribuent à limiter les émissions polluantes et la consommation des véhicules et donc les rejets de gaz à effet de serre.