Assistant Technique & Administratif SAV H/F

Jumeline Froid Cuisine

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et technique SAV pour accompagner nos équipes techniques spécialisées en cuisines professionnelles (conception, installation et maintenance).

Au coeur de l'activité, vous assurerez la gestion administrative, technique et logistique.

- Missions principales :
Aider à décharger des semi remorques
Préparation des chantiers
Connaissance des pièces

- Missions secondaires :
Gestion et organisation du planning des techniciens
Réception et traitement des appels clients et fournisseurs.
Analyse des demandes de maintenance et de QAV
Création des devis SAV avec identification des pièces détachées à partir de vues éclatées et documentations fabricants
Suivi, commande et réception des pièces et équipements neufs
Préparation des commandes, des interventions et des chantiers d'installation
Coordination administrative entre clients, techniciens et fournisseurs
Etablissement, suivi et relance de la facturation
Mise a jour des dossiers clients.

Profil recherché :
Formation administrative et/ou technique
Capacité à comprendre des documents techniques et exploiter des vue éclatées
Bonne maitrise des outils informatiques
Organisation, rigueur et sens du service client
Bon relationnel et esprit d'équipe
Une expérience en SAV, maintenance ou équipement CHR est un vrai plus