Responsable Immobilier Grand Compte H/F SOLARIS Gestion

Rattaché(e) à la Direction Générale Opérationnelle, en tant que Responsable Immobilier Grand Compte vous serez le garant de la bonne exécution d'un contrat grand compte utilisateur, de la stratégie, de la relation client et du management d'une équipe d'une dizaine de personnes avec un pilotage opérationnel quotidien sécurisé par les relais régionaux.

Vos principales missions seront :

Stratégie Grands Comptes & Relation Client :

- Définir la stratégie globale en accord avec les objectifs du client et assurer le pilotage des COPIL nationaux
- Œuvrer à l'excellence opérationnelle et au respect du contrat
- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié et incontournable auprès du client
- Assurer une présence active et l'animation des réunions régionales et nationales
- Animer et manager le partenariat externe
- Impulser auprès des collaborateurs les attentes et les priorités du client pour garantir une satisfaction maximale

Management Humain & Leadership :

- Assurer le management humain et transverse de l'équipe
- Aider à la montée en compétence des équipes
- Accompagner les équipes lors des réunions clés et sur le terrain pour maintenir le lien

Pilotage de la Performance & Process :

- Harmoniser les pratiques au niveau national et piloter le déploiement des outils et process
- Garantir la qualité, la fiabilité et le respect des deadlines des reporting clients
- Assurer le suivi des indicateurs financiers et effectuer le reporting auprès de la Direction Générale

Poste en CDI - basé à Bordeaux