Conseiller en Séjour - Communaute de Communes Yvetot Normandie H/F

Structures de coopération territoriale

- Formation : Bac minimum, formation tourisme, accueil, valorisation du patrimoine... ;
- Expérience dans le secteur de l'accueil touristique ;
- Connaissance du territoire et de ses activités (échelle locale et régionale) ;
- Maîtrise des outils de bureautique (Internet, Outlook, Excel, Word, CANVA) ;
- Connaissances de la base de données touristique normande « Tourinsoft » et des réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ;
- Pratique de l'anglais indispensable ;
- Aptitudes relationnelles et capacité de travail en autonomie, en équipe et en transversalité ;
- Bonne présentation et sens de l'écoute ;
- Permis B (utilisation ponctuelle d'un véhicule de l'administration).

La Communauté de Communes Yvetot Normandie est composée de 19 communes et représente plus de 27 000 habitants. La situation géographique stratégique d'Yvetot Normandie, desservie par la ligne ferroviaire Paris-Le Havre (3ème gare du Département), un réseau important d'autoroutes (A29 axe Amiens-Le Havre, A150 pour la liaison rapide vers Rouen), et d'axes majeurs Le Havre-Rouen, Yvetot-Caudebec et contournement Sud d'Yvetot, place le territoire à 20 minutes de Rouen, 30 minutes du Havre, 45 minutes de Dieppe,1h15 de Caen et Amiens, 1h45 de Paris.

Depuis le 1er janvier 2020, Yvetot Normandie a repris la compétence « accueil, information et promotion touristique » jusqu'alors déléguée au Pays Plateau de Caux Maritime ainsi que la gestion du bureau d'information touristique situé à Yvetot.
Yvetot Normandie Tourisme, Service Public Administratif, a pour objet de créer une dynamique en menant des actions visant à promouvoir les nombreux atouts du territoire auprès des touristes et des habitants ; en développant et en structurant l'offre touristique locale ; en renforçant les liens entre le tourisme, le commerce et l'événementiel.

Yvetot Normandie Tourisme recherche un conseiller ou une conseillère en séjour pour un poste saisonnier. Ce recrutement va permettre d'optimiser l'accueil du public au sein du Bureau d'Information Touristique, de faciliter l'animation du réseau des partenaires et des outils de communication, d'accroître une présence de terrain durant les événements portés par l'Office de Tourisme Intercommunal.

Les principales missions de l'agent faisant l'objet d'une proposition de recrutement sont les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et à distance des visiteurs français et étrangers au bureau d'accueil touristique et en « hors murs » ;
- Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande ;
- Faciliter le séjour et l'accès du visiteur aux produits composant l'offre touristique locale ;
- Développer la consommation touristique sur le territoire, en lien avec les acteurs du territoire ;