Conseiller en Séjour - Communaute d'Agglomeration de Saint-Die-Des-Vosges H/F

Structures de coopération territoriale

Intégré au pôle Tourisme de la Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges créée le 1er janvier 2017 et sous la responsabilité directe de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Dié-des-Vosges, vous participez à la promotion de son territoire en accueillant, conseillant et orientant les visiteurs. Les missions sont à effectuées principalement sur Raon l'étape avec une mobilités entre les 5 autres bureaux d'Informations Touristiques et l'accueil mobile.

Accueil :
Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics (français et étrangers) dans les Bureaux touristiques et en accueil hors les murs, accueil mobile ;
Traiter les demandes de renseignements (comptoir, courrier, mail) ;
Gérer l'espace d'accueil (affichage, gestion des stocks de documentation...) ;
Gérer la billetterie/vente des services et des produits boutique (gestion de la caisse, réapprovisionnement...) ;
Assurer la veille technique des salons touristiques et organiser l'inscription de l'Office de tourisme à ceux-ci ;
Participer à la mise en oeuvre de la stratégie touristique du territoire.

Référent outdoor :
- Mettre en oeuvre des actions liées aux activités de pleine nature, suivi technique, administratif et financier des actions, animation des comités de pilotage, etc... ;
- Suivre l'inscription des itinéraires sous format GPX sur les différents sites du Massif, du PRNBV, du CD88 et sur les outils interne (table numérique, vitrines numériques,...) ;
- Organiser et animer des réunions et commissions thématiques regroupant élus, techniciens communaux, socio-professionnels du territoire (les associations Club Vosgien FFRP-PETR-partenaires labellisés ..) ;
- Rédiger des rapports, des dossiers techniques ou des synthèses professionnelles pour documenter et accompagner la décision de la direction ;
- Déployer les outils de communication pour la promotion des activités Outdoor (Print et numérique) (cartoguides, topoguides, supports numériques, sitlor) ;
- Sensibiliser les visiteurs aux gestes écoresponsables et à la préservation de l'environnement ;
- Assurer la veille technique, pour proposer et développer de nouveaux produits et services touristiques en matière d'APN, gestion de projets en matière d'APN comme le label rando accueil, green destination .....