Ambassadeur du Tri - Com. Com. des Vallees du Clain H/F

Structures de coopération territoriale

Recueillir et gérer des appels ou réclamations des usagers ;
Assurer la distribution d'équipements et conseils aux usagers ;
Participer à l'amélioration continue de la collecte sélective et déchèteries ;
Contribuer au développement d'actions de sensibilisation ;
Assurer la gestion administrative et performance du service

Recueillir et gérer des appels ou réclamations des usagers :
Pour des nouvelles dotations de professionnels ou lotissements
Pour des demandes de conseils ou partage d'informations
Pour des équipements (bacs, cartes et composteurs)
Pour manifester un mécontentement
Pour organiser des animations / actions

Assurer la distribution d'équipements et conseils aux usagers :
Sur rdv / Hors rdv / En numérique.

Participer à l'amélioration continue de la collecte sélective et déchèteries :
Effectuer les caractérisations mensuelles des apports d'emballages ménagers légers
Contrôler la qualité des collectes sélectives / repérer des problèmes sur le terrain (suivi de tournées) ;
Collecter et analyser des données sur la qualité du tri (saisie informatique - préconisations)
Mettre en oeuvre des actions correctives (courriers, porte-à-porte, actions de communication) ;

Contribuer, par un accompagnement sur le terrain, au développement des actions suivantes :
Déployer un programme d'animation à destination des publics scolaires ;
Déployer un programme d'animation tout public visant à encourager la réduction à la source, le réemploi, la réparation et l'amélioration du geste de tri au domicile et en dehors (entreprises, évènements, établissements touristiques) ;
Participer au développement des solutions de tri à la source des biodéchets ;
Assurer une veille technique et réglementaire ;
Proposer, piloter et évaluer le déploiement de projets innovants en faveur de la réduction des déchets et de l'amélioration des pratiques de gestion

Assurer la gestion administrative et performance du service :
Rendre compte régulièrement au service de l'avancement des actions et projets ainsi que des résultats ;
Contribuer à l'élaboration du budget du service « Zéro déchet »
Participer à la rédaction et présentation du bilan annuel du Pôle.