Technicien Deviseur H/F

Snm Alu Industrie

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Deviseur Menuiseries Aluminium.
Vous serez en charge de l'analyse technique et tarifaire des commandes et devis, en lien direct avec notre service commercial et nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité et la fiabilité du traitement des commandes.
1- Traitement des commandes :
- Analyse de faisabilité : Étudier en détail les commandes en tenant compte des spécificités client et fabricant ; anticiper et gérer les incohérences techniques ou commerciales.
- Saisie et suivi : Enregistrer les commandes et intégrer les éventuelles modifications demandées par les clients.
- Contrôle qualité : Vérifier la conformité des confirmations de commande, identifier et corriger les erreurs ou anomalies.
- Communication client : Envoyer les confirmations de commande valorisées ; bloquer la commande si nécessaire jusqu'à validation technique et financière.
- Suivi informatique : Mettre à jour les statuts des commandes dans l'ERP pour assurer leur bon traitement jusqu'à l'ordonnancement ; effectuer des replanifications si besoin pour respecter les délais.

2- Gestion des devis
- Élaborer et transmettre les devis dans les délais impartis.

3 - Gestion des litiges
- Analyser techniquement et financièrement les demandes d'avoir ou réclamations en lien avec les chargés de clientèle
- Travailler en lien avec le service client pour proposer des solutions rapides et pertinentes.