Technicien d'Exploitation d'Assistance de Traitement de l'Information et des Métiers de l'Image - Son H/F

Université de Pau et des Pays de l'Adour

Les activités principales

Support informatique:

- Maîtrise d'Active Directory et de l'outil de déploiement SCCM pour gérer efficacement le parc.
- Connaissance des procédures de gestion de parc de l'université et capacité à les appliquer rigoureusement.
- Adaptabilité aux nouvelles technologies et aux évolutions des outils numériques.
Compétences relationnelles et organisationnelles
- Bon relationnel pour accompagner les utilisateurs (enseignants, agents) et répondre à leurs besoins avec pédagogie.
- Capacité à rédiger des procédures claires et accessibles, et à les appliquer dans un cadre collaboratif.
- Travail en équipe et en mode projet : Le/la technicien-ne devra s'intégrer dans une dynamique collective, rendre compte de son activité et contribuer aux projets transverses du CSP.
- Maintenir la disponibilité des outils numériques, essentiels à la formation et à la recherche.
- Renforcer la sécurité et la conformité du parc informatique.
- Améliorer l'accompagnement des utilisateurs, en particulier dans un contexte de centralisation des postes de travail et de modernisation des infrastructures.

Dépannage de proximité de premier niveau sur des équipements audiovisuels :
- Dépannage en situation d'urgence (conférences, cours, réunions)
- Adaptateurs manquants ou défaillants
- Câbles débranchés ou mal branchés
- Mauvais choix de source dans la régie ou sur le projecteur
- Micro coupé, volume baissé ou canal incorrect
- Identifier et dépanner la source d'un dysfonctionnement

- Mauvaise utilisation du matériel audiovisuel (visioconférence, enregistreur, vidéoprojecteur, etc.)