Employé Polyvalent Commerce - Drive & Animation Commerciale H/F IFAG Paris

1) Finalité du poste

Contribuer au bon fonctionnement du point de vente et du drive en participant à l'ensemble du circuit de vente : mise en rayon, préparation des commandes, suivi des stocks, livraison et mise en place d'actions commerciales, tout en garantissant la conformité des commandes et la satisfaction client.

2) Missions principales

Mise en rayon & dynamisation de l'offre

Mettre en rayon les produits, assurer le réassort et veiller à la disponibilité des références.
Mettre en place les produits pour dynamiser l'offre (implantation, mise en avant, opérations commerciales).
Maintenir la tenue du rayon : propreté, étiquetage, respect des normes internes.

Drive & préparation de commandes (Libre-service accompagné)

Réaliser le drive picking : préparation des commandes en magasin, selon le process et les délais.
Vérifier la conformité des commandes (quantités, références, substitution si applicable).
Assurer le remplissage normé des sacs et la qualité de préparation.
Effectuer la remise des commandes au drive et/ou participer aux livraisons à domicile.

Suivi des stocks & organisation

Contribuer au suivi des stocks : contrôle des ruptures, remontées d'informations, participation aux ajustements.
Mettre à jour les informations nécessaires au bon traitement des commandes.

Actions commerciales & fidélisation

Participer au lancement d'actions commerciales en magasin et au drive.
Contribuer à la fidélisation client en support des équipes dédiées (qualité de service, satisfaction, retours clients).