Gestionnaire Parc Automobile H/F

Rattaché(e) à la direction des services opérationnels, votre mission principale est d'être le référent mobilité du groupe dans son ensemble. A ce titre, vos activités seront les suivantes :

Gestion du parc automobile :

- Administrer et piloter le parc automobile du Groupe, composé de plusieurs entités aux organisations et process distincts
- Garantir la disponibilité, la conformité et la bonne affectation des véhicules en fonction des besoins opérationnels
- Exploiter l'outil de gestion de flotte pour assurer le suivi des données, des échéances et des indicateurs clés
- Assurer le suivi du cycle de vie des véhicules : commandes, livraisons, mises à disposition, changements, restitutions et renouvellements
- Être l'interlocuteur opérationnel de référence auprès des filiales, des managers et des utilisateurs

Déploiement des accords et respect des process Groupe

- Mettre en oeuvre et faire respecter les accords-cadres négociés par le Groupe
- Veiller à l'application homogène des règles et procédures, tout en tenant compte des spécificités locales des entités
- Accompagner les filiales dans l'appropriation des process liés à la gestion de la flotte
- Identifier les écarts de pratiques et proposer des actions correctrices opérationnelles
- Contribuer à la formalisation et à l'évolution des procédures internes relatives à la mobilité

Suivi budgétaire et cohérence des coûts (rôle de contrôle)

- Assurer un suivi courant des dépenses liées au parc automobile
- Contrôler la conformité et la cohérence des devis, factures et prestations avec les accords et conditions négociées
- Identifier et signaler toute anomalie, incohérence ou dérive de coûts
- Veiller au respect des grilles tarifaires, forfaits et prestations prévues aux contrats
- Produire des éléments de suivi simples permettant un pilotage fiable, sans rôle de négociation

Gestion des risques, assurances et conformité

- Assurer le suivi opérationnel des assurances flotte et des sinistres
- Coordonner les déclarations, expertises, réparations et clôtures de dossiers
- Veiller à la conformité réglementaire des véhicules et des conducteurs
- Suivre les infractions, franchises et impacts associés
- Participer à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de réduction de la sinistralité

Accompagnement des utilisateurs et qualité de service

- Être le point de contact privilégié des collaborateurs pour toute question relative à leur véhicule
- Gérer les demandes liées à l'usage du véhicule : incidents, changements, restitutions, renouvellements
- Apporter un accompagnement clair, structuré et réactif aux utilisateurs
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience collaborateur liée à la mobilité
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des supports internes (procédures, guides, communications)

Contribution aux enjeux de structuration et de responsabilité

- Participer à la fiabilisation et à la consolidation des données de flotte à l'échelle du Groupe
- Contribuer aux réflexions liées à l'évolution du parc et aux usages de mobilité
- S'inscrire dans une démarche de conformité, de maîtrise des risques et de responsabilité environnementale, dans le cadre défini par la direction